Para obter informações sobre um pedido de RMA, pode aceder ao nosso formulário de ajuda, preencher os dados de contacto e selecionar a opção "Informação" na tipologia de contacto e o assunto e sub-assunto "Garantias e Reparações" e "saber o estado do processo de garantia ou reparação", respetivamente. Daremos feedback da forma mais breve possível!
Em média, estes processos de RMA podem levar entre 25 a 30 dias. A PCDIGA é apenas intermediária no processo, sendo que o prazo de resolução do problema varia consoante a capacidade de resposta dos fabricantes e fornecedores.