Sobre a PCDIGA
Comprar na PCDIGA
- Quando vou receber a minha encomenda?
- Como utilizar uma nota de crédito numa nova encomenda?
- Como proceder se tiver problemas com artigos recondicionados?
- A PCDIGA vende artigos recondicionados?
- O preço de um artigo em promoção pode alterar antes da data de término da campanha?
- Um produto que pretendia comprar subiu de preço sem aviso. Porquê?
A minha encomenda
- Como posso acompanhar o envio da minha encomenda?
- Como posso alterar ou cancelar uma encomenda?
- O que acontece se não estiver em casa no momento da entrega?
- Como verificar o estado da minha encomenda on-line?
- A minha encomenda não foi entregue. O que fazer?
- A minha encomenda está atrasada. O que fazer?
Pagamentos
- Fiz uma compra on-line. Quanto tempo tenho para efetuar o pagamento?
- Fiz uma encomenda, mas o pagamento não ficou registado - o que fazer?
- Comprar Já. Como funciona?
- Nas lojas PCDIGA posso pagar parte da encomenda com cartão e a outra parte em numerário?
- Quando tento finalizar a encomenda, a página fica em loading ou aparece uma mensagem de erro. O que fazer?
- A PCDIGA aceita encomendas a Crédito? Se sim, como se processa?
Devoluções e Garantias
- Como posso devolver uma encomenda?
- Como funciona a garantia dos produtos?
- Tenho um grande eletrodoméstico com problemas, que se encontra dentro da garantia. O que fazer?
- Como posso enviar um produto para a garantia?
- Como posso ativar a garantia diretamente com o fabricante?
- O que é um RMA?
Serviços Adicionais
- Quais são os serviços técnicos disponíveis nas lojas PCDIGA?
- A PCDIGA efetua montagens de computadores? Se sim, como posso pedir?
- Quanto tempo demora a ser efetuada a montagem de um computador?
- O sistema operativo está incluído no serviço de montagem de um computador?
- Se comprar um disco ou uma memória RAM, a PCDIGA pode montar o componente no meu portátil?
- A PCDIGA pode fazer Overclock (OC) no computador que for montado?
Ofertas
- Comprei um artigo com oferta de uma chave digital. Onde posso encontrar esta chave ao receber a encomenda?
- Recebi uma chave digital de oferta, mas não estou a conseguir fazer o seu resgate. Como resolver?
- Quantos dias tenho para reclamar uma oferta não entregue?
- Quando fiz a encomenda tinha direito a uma oferta. Entretanto, à data da fatura a oferta mudou. E agora?
- Adquiri um produto em que o site PCDIGA indicava que tinha oferta. Recebi a encomenda mas não a oferta. O que fazer?
- Qual a data que conta para o registo da minha oferta e assim garantir a mesma? A data da encomenda ou da fatura?
Pré Reservas
- A minha encomenda inclui artigos em pré-venda. Como é feita a entrega?
- É possível um produto em pré-venda ficar como esgotado durante esse período?
- Devo comprar um produto em pré-venda, sabendo que o stock do mesmo chegará mais tarde?
- Fiz a encomenda de um produto em pré-venda. Tenho de fazer o pagamento no momento da compra?
- Nos artigos em pré-venda, as datas indicadas nos produtos são fiáveis? Poderão existir alterações?
Desconto do Dia
- O que é o Desconto do Dia?
- Como saber qual artigo está com a promoção do Desconto do Dia?
- Durante quando tempo o Desconto do Dia está disponível?
- Quantos artigos estão em promoção no Desconto do Dia?
- É possível ver o stock disponível do artigo do Desconto do Dia?
- Se o stock do produto em Desconto do Dia terminar, é possível comprar o produto ao preço do desconto quando houver reposição de stock?