Quando existem dificuldades em finalizar uma encomenda, seja por aparecer algum erro ou pela página ficar a carregar sem qualquer avanço, deve-se seguir os seguintes passos:
- Retirar todos os produtos do carrinho de compras e abrir a área de cliente, nomeadamente a secção das moradas;
- Editar os dados de forma a não conterem caracteres especiais (como por exemplo º) ou acentos; a morada pode ter até um máximo de 38 caracteres e deve ser associado um nome e apelido (no caso de empresas dois nomes, como por exemplo: PCDIGA LDA);
- Ao associar um NIF, certificar-se que é colocado PT antes do mesmo;
- Guardar as alterações e voltar a adicionar os itens ao carrinho de compras, para tentar finalizar a encomenda novamente.
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