Caso tenha adquirido um produto na nossa loja on-line que indicava algum tipo de oferta e se não recebeu a mesma, poderá expor a situação através do preenchimento do formulário de ajuda.
Após validação interna do nosso staff, caso se confirme a falha do nosso sistema na atribuição automática da oferta, será reposta a conformidade da sua encomenda, sendo por isso enviada a devida oferta (exceto se, no momento da compra, existir uma mensagem a indicar a indisponibilidade de stock da oferta).
Na eventual inviabilidade de envio da oferta (por falta de stock da mesma ou por questões alheias à PCDIGA), nos termos da lei e se tal for solicitado pelo cliente, a PCDIGA aceitará a consequente devolução do artigo cuja oferta diz respeito e fará a posterior devolução do montante gasto.